障害情報

【重要】レンタルサーバーサービス障害及び復旧のご報告

お客さま各位

平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社にてご提供しておりますサービスにおいて、一部のお客様に下記の不具合が発生しておりました。

現在は復旧しております。

 

[障害発生日時]

2015年07月29日(水) 14:40

 

[障害復旧日時]

2015年07月29日(水) 18:23

 

[対象]

弊社サーバー をご利用の一部のお客さま

 

[影響範囲]

一部のメールにおいて、配送時に遅延が生じておりました。

 

[障害原因]

メールサーバーの機器故障

 

※冗長構成のため、送受信等の利用に影響はございませんでしたが

 障害発生時に該当機器に滞留していたメールキューのみ、遅延して

 配送される状態でございました。

 

※なお、ご契約のサービスが本障害の対象に含まれているとは限りません。予めご了承ください。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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