障害情報

【重要】レンタルサーバーサービス障害及び復旧のご報告

お客さま各位

平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社にてご提供しておりますサービスにおいて、
一部のお客様に下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

[障害発生日時]
2015年04月24日(金) 15時21分頃

[障害復旧日時]
2015年04月27日(月) 15時30分頃

[対象]
弊社サーバーでMySQLをご利用の一部のお客さま

[影響範囲]
DBManagerからdatabaseのバックアップ機能を利用することが出来ませんでした。

[障害原因]
2015年4月24日(金)に実施いたしましたMySQL5に関するメンテナンス
の影響により「databaseのバックアップ」の実行に必要なコマンドが
実行できない状況に陥っておりました。
当メンテナンスは、お客さまへ影響が生じないものとして実施いたし
ましたため、お客さまへの告知等は実施しておりませんでした。

※なお、ご契約のサービスが本障害の対象に含まれているとは限りません。
予めご了承ください。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

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