障害情報

【重要】レンタルサーバーサービス障害及び復旧のご報告

お客さま各位

平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社にてご提供しておりますサービスにおいて、
一部のお客様に下記の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

[障害発生日時]
2017年10月05日(木) 17:03

[障害復旧日時]
2017年10月05日(木) 20:00

[対象]

弊社サーバーをご利用の一部のお客さま

[影響範囲]
メールの配送遅延が発生しておりました。

[障害原因]
ストレージ製品のソフトウェア不具合により発生

[対応]
再発対策として原因であるソフトウエアの不具合を改善したソフトのバージョンアップを2017年11月06日にメンテナンスにて行ないます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。

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